Användarvillkor

Webshopen drivs av Memento Service AB som är Sveriges Begravningsbyråers Förbunds servicebolag.

Varorna är endast avsedda för privat bruk, inte vidareförsäljning. Vi levererar endast till Sverige. För leverans utomlands, var vänligt maila order@memento.se för prisuppgift.

Dina varor levereras till dig genom vanlig postgång via Postnord, normalt inom 10 dagar, ångerrätt gäller inom 14 dagar och reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Om du skulle sakna ditt paket, vänligen kontakta oss. Priserna är inkl. moms och frakt.

Ångerrätt och reklamation

Ångerrätt gäller inom 14 dagar (enligt distans- och hemförsäljningslagen) om du inte skulle bli nöjd med dina varor. Du bekostar själv returfrakten till oss. Om du vill använda din ångerrätt måste du först kontakta oss.

Om din vara skulle vara skadad vid leverans ska du kontakta oss för att få en ersättningsvara samt en retursedel för att återsända den skadade varan.

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera dina varor i tre år från inköpsdagen om det gäller ett fabrikationsfel.

Betalning

Vi använder oss av Swedbank Pay för säkra betalningar. Dina betaluppgifter som du lämnar i samband med betalning lagras inte av SBF utan endast av betalningsleverantören Swedbank Pay.

Outlösta paket

För outlösta paket, eller om mottagaren inte vill ta emot leveransen, debiteras en avgift för att täcka transport- och administrationskostnader med 200 kr.

Sekretess

Denna webbplats använder cookies för att hantera besökarens interaktion med de olika sidorna, samt för att hantera betalningar på ett säkert sätt. För att kunna använda SBF Webbshop fullt ut krävs att du accepterar cookies. SBF använder inga så kallade spårnings-cookies på shop.begravningar.se i marknadsföringssyfte eller analyssyfte.

Om du gör ett köp hos oss behandlar vi dina personuppgifter för att hantera ditt köp. Vi sparar ditt namn och dina kontaktuppgifter för att på ett smidigt sätt och i enlighet med gällande konsumentregler hantera eventuella frågor om ditt köp, returer och reklamationer. Vi använder inte dina kontaktuppgifter i något annat syfte än ovanstående.

SBF lagrar inga känsliga uppgifter om våra besökare såsom personnummer och kontokortsuppgifter. Du kan kontakta oss om dina adressuppgifter inte stämmer eller om du av någon anledning vill ta bort dina uppgifter ur vårt kundregister.